Bezahlung und Versand

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang mit DHL für Tiere und mit DPD für Zubehör.



Der Versand findet immer von montags bis mittwochs statt. Wir bitten diesbezüglich um

Verständnis, da die Tiere sonst unnötig lange in den Versandhäusern liegen bleiben. Gleiches gilt für Feiertage.

 

Reguläre Lieferzeit beträgt in Deutschland 2 – 3 Tage. Unseren Erfahrungen nach, sind die Pakete aber nach 2 Tagen beim Empfänger.

 

Sollte ihre Ware nicht unversehrt ankommen, bekommen Sie diese selbstverständlich ersetzt, vorrausgesetzt diese ist noch auf Lager.

 

Wenn es trotz Sommermonaten noch kühl ist, wird ein aktiviertes Heatpack beigelegt.

 
Die Versandkosten berechnen sich Pauschal Deutschland weit.



Versandkosten für den Versand von Wirbellosen Tieren

​DHL Paket    Deutschland 
                    9,95€ Inklusive Styroporbos und von Herbst bis Frühjahr mit Heatpack. Zum Wohle der Tiere

Expess  Deutschland  
                  19,95€ Inklusive Styroporbos und von Herbst bis Frühjahr mit Heatpack. Zum Wohle der Tiere

Tierspedition  
                                          30€  Inklusive Styroporbos und von Herbst bis Frühjahr mit Heatpack. Zum Wohle der Tiere

​Wichtig:

 

DHL: Für Pakete an eine Packstation übernehmen wir keine Haftung!

So wie für nicht angenommene Pakete!!!

Bitte seien Sie zuhause wenn sie ein Paket von uns erwarten!

 

Der Versand in das Ausland findet immer Montags statt.

 

Versandkosten (Ausland) werden gesondert geprüft und in Rechnung gestellt!

Dies kommt auf das Land an aus dem der Besteller kommt.

 

Erst wenn beide Rechnungen Bezahlt sind erfolgt der Versand

 

Lebende Ankunft Garantie Deutschland weit:

Sollte es unerwartetet trotz des sorgfältigen und tiergerechten Versands zu einem Todesfall beim Transport kommen gib uns bitte schnellstmöglich Bescheid (innerhalb 2 Stunden nach Ankunft).

Bitte lassen Sie mir Bildmaterial der toten Tiere innerhalb der ersten 2 Stunden nach Ankunft zukommen sonst verfehlt die Lebend Ankunft Garantie.Eine Lebendankunft Garantie gilt nur dann, wenn das Paket bei der ersten Zustellung zugestellt werden kann. Sollte das Paket nicht bei der ersten Zustellung zugestellt werden können, verfällt leider die Lebendankunft Garantie.Genau so erlischt die Garantie bei ablage an Wunschort,Packstation oder Filialen.

Eine Erstattung erfolgt als Gutschein

In den Wintermonaten geben wir keine Garntie auf lebend ankumpft!

Wir akzeptieren insgesamt drei Zahlungsmethoden:

 

Paypal: Sobald die Zahlung eingegangen ist wird der Versand vorbereitet.

 

 

Vorkasse: Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie bitte den fälligen Betrag an die, in der Bestätigungsemail stehenden, Kontodaten. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird der Versand vorbereitet. (dies kann je nach Bank 1 – 2 Tage Zeit in Anspruch nehmen.)

 

 

Barzahlung bei Abholung oder auf einer von uns besuchten Börse.

 

Mit jedem Paket erhalten sie die entsprechende Rechnung.

 

Großhandel:

 

Vorkasse, Pay Pal und auf Rechnug.

Die Option auf Rechnung behalten wir uns vor.